O futuro do trabalho: qualificação e atendimento às necessidades de talentos

Diante da dinâmica de trabalho em mudança e das demandas da próxima geração, os líderes devem adotar a qualificação, a requalificação e a compreensão das necessidades futuras de talentos. Aileen Allkins, da elev8, discute como essas estratégias podem combater a fadiga no trabalho e preencher a lacuna de habilidades digitais para uma força de trabalho mais produtiva e engajada.

Todos nós sabemos que as crescentes pressões que os trabalhadores enfrentaram durante o auge da pandemia do COVID-19, à medida que mudanças de políticas, procedimentos e uso de tecnologia aumentaram as incertezas e os medos sobre o estado do mundo. Por mais difíceis que tenham sido aqueles tempos e com tudo o que fizemos para seguir em frente, o estresse da força de trabalho pode ser ruim ou até pior. Um estudo recenteOpens a new window descobriu que mais de 40% das pessoas com empregos de escritório se sentem esgotadas. Pressões econômicas contínuas, demissões e políticas obrigatórias de retorno ao escritório estão entre seus principais contribuintes.

Essa atmosfera de incerteza e frustração da equipe pode torná-lo o momento ideal para repensar as estratégias anteriores de treinamento e qualificação para que você possa criar o ambiente ideal para os talentos de hoje e de amanhã. Como a satisfação no trabalho é vital para a produtividade e retenção e o recrutamento de talentos digitais já é um desafio, agora é a hora de analisar três estratégias para reengajar a equipe atual e oferecer o que a força de trabalho da próxima geração deseja.

Aprender novas habilidades que nos permitem lidar com tarefas complexas e atender às demandas de trabalho em constante mudança com mais confiança pode ser uma maneira poderosa de reduzir o estresse da força de trabalho. Isso é verdade para os funcionários existentes e é especialmente importante ao integrar novos talentos.

A qualificação digital pode manter os funcionários existentes engajados e prepará-los melhor para a transformação digital em andamento. A pesquisa mostrou que quando as empresas investem em capacitação digital, elas podem aumentar significativamente:

Para novos contratados, programas de qualificação bem estruturados podem demonstrar que a empresa está preparada para ajudá-los a alcançar o sucesso contínuo na carreira. Os programas mais eficazes incluem avaliação de lacunas, qualificação pré-embarque e requalificação/aprimoramento/qualificação cruzada alinhados às ambições de carreira e planos de carreira definidos ao longo da carreira de um trabalhador para permitir o sucesso operacional e do funcionário. Há espaço para melhorar as operações de qualificação de novas contratações; de acordo com uma pesquisa da GallupOpens a new window , apenas 12% dos funcionários acham que suas empresas são excelentes na integração de novas contratações.

Veja mais: Por que a qualificação e a requalificação são o futuro do local de trabalho

Enfrentamos uma escassez de habilidades digitais por anos. A escassez de talentos tecnológicos foi causada, em parte, pelas rápidas mudanças nos negócios da 4ª Revolução Industrial, os efeitos da Covid-19 e a Grande Demissão que se seguiu. E fica ainda mais desafiador à medida que os requisitos técnicos do trabalho mudam sempre que nossa força de trabalho e as metas de negócios mudam.

Todos esses fatores, mais as recentes rodadas de demissões em tecnologia, forçaram muitas organizações a operar de forma mais enxuta. Eles agora estão procurando pessoas com habilidades específicas para levar seus negócios adiante. Essas organizações precisam abordar estrategicamente sua atual lacuna de habilidades digitais. Isso pode incluir a identificação de funções de trabalho essenciais e garantir que as pessoas tenham as habilidades necessárias. Por exemplo:

Para saber qual qualificação é mais necessária hoje, você pode listar as competências essenciais para cada função necessária. Além de simples descrições de trabalho que identificam responsabilidades, você pode documentar totalmente as habilidades e características de um codificador de segurança eficaz ou um grande arquiteto de nuvem, por exemplo. Isso pode incluir habilidades técnicas necessárias em computação em nuvem, IA, dados ou segurança cibernética.

Veja mais: Impacto da transformação digital na lacuna de habilidades técnicas

A próxima geração de talentos da força de trabalho busca carreiras motivadas por um propósito e que ofereçam oportunidades de crescimento contínuo. É aqui que as habilidades de pré-embarque, aprimoramento e habilidades cruzadas podem desempenhar um papel crucial. Também é importante ir além das habilidades técnicas para incluir habilidades interpessoais ou "habilidades de poder". Melhorar as habilidades de resolução de problemas, comunicação, criatividade, estratégia, pensamento crítico, empatia e liderança de seu talento ajuda a melhorar as experiências do cliente. Programas de qualificação que usam metodologias inovadoras de aprendizado ativo por meio de workshops práticos e sessões de coaching podem combinar efetivamente treinamento técnico com capacitação de força, melhorando as taxas de retenção e o desempenho de funcionários existentes e novos contratados.